Gaya APA

Kabodian, Armen J.. (1998). Pelanggan selalu benar : gagasan menggugah pemikiran perihal pentingnya kepuasan pelanggan / Armen J. Kabodian . Jakarta: Arcan.

Gaya Chicago

Kabodian, Armen J.. Pelanggan selalu benar : gagasan menggugah pemikiran perihal pentingnya kepuasan pelanggan / Armen J. Kabodian. Jakarta: Arcan, 1998. Buku.

Gaya MLA

Kabodian, Armen J.. Pelanggan selalu benar : gagasan menggugah pemikiran perihal pentingnya kepuasan pelanggan / Armen J. Kabodian. Jakarta: Arcan, 1998. Buku.

Gaya Turabian

Kabodian, Armen J.. Pelanggan selalu benar : gagasan menggugah pemikiran perihal pentingnya kepuasan pelanggan / Armen J. Kabodian. Jakarta: Arcan, 1998. Buku.