Gaya APA
Armistead, Colin G., Clark, Graham.. (1996).
Customer service dan Support : Layanan dan dukungan kepada pelanggan / Colin G. Armistead (Edisi ke 1).
Jakarta:
Gramedia.
Gaya Chicago
Armistead, Colin G., Clark, Graham..
Customer service dan Support : Layanan dan dukungan kepada pelanggan / Colin G. Armistead.
Edisi ke 1
Jakarta:
Gramedia,
1996.
Buku.
Gaya MLA
Armistead, Colin G., Clark, Graham..
Customer service dan Support : Layanan dan dukungan kepada pelanggan / Colin G. Armistead.
Edisi ke 1
Jakarta:
Gramedia,
1996.
Buku.
Gaya Turabian
Armistead, Colin G., Clark, Graham..
Customer service dan Support : Layanan dan dukungan kepada pelanggan / Colin G. Armistead.
Edisi ke 1
Jakarta:
Gramedia,
1996.
Buku.